---
title: "Klagevejledning"
date: "2025-12-12"
created: "2025-10-16"
---

[Hjem](https://varmega.dk/)

                    [Selvbetjening](https://varmega.dk/selvbetjening)

                [Klagevejledning](https://varmega.dk/selvbetjening/klagevejledning)

# Klagevejledning

Hvis du har klaget til os, og du ikke er tilfreds med svaret/afgørelsen, som Varmega træffer, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet.

#### Klagebetingelser

For at få behandlet din klage hos nævnet, skal din klage bl.a. opfylde følgende betingelser:

- Der skal være tale om en klage over en energiydelse, som er købt hos Varmega.
- Du skal have klaget skriftligt til Varmega.
- Din klage skal vedrøre et økonomisk krav.
- Du skal være forbruger.

For at få behandlet din klage i nævnet, skal du udfylde en klageformular.

Læs gerne mere her: https://energianke.dk/vil-du-klage/saadan-klager-du

Det koster et klagegebyr på 160 kr. at få en sag behandlet. Hvis forbrugeren får medhold i klagen, får forbrugeren gebyret tilbagebetalt.